保固說明與維修服務

我們希望每件作品都能長久陪伴您，因此提供以下售後服務，讓您在配戴與保養上更安心。

保固範圍與注意事項

     Made by Shang Fang 提供售後維修服務，期望讓每件作品都能長久陪伴您。為維護服務品質與公平性，以下情況不屬於免費保固範圍，還請理解：

 非正常使用造成的損壞（如外力拉扯、撞擊、接觸化學物質等）

 配件遺失或寶石脫落後的補件與更換費用

 設計更動需求（如款式調整、改製樣式）

 非商品本身品質問題所導致的維修

 珍珠項鍊與珍珠手鍊不適用保固服務

       如因使用習慣或外力造成破損，我們將酌收材料費與工本費，並於維修前提供報價與說明，敬請見諒。

我們始終相信，一件珠寶能被長久珍藏的關鍵，來自於您對它的細心與陪伴。
若您對使用與保養方式有任何疑問，歡迎在購買前或收到商品後隨時私訊我們，Made by Shang Fang 團隊將誠摯協助您處理每一件作品的售後需求。

感謝每一位願意溫柔對待珠寶的你，因為有你們，這些作品才有了真正的意義。

維修與售後服務項目

 戒圍調整：提供終生一次免費戒圍修改（±1 號），

部分款式不適用，建議先與我們聯繫確認。

 鍊長修改：項鍊與手鍊依調整長度與款式酌收費用。

 斷裂維修：自收到商品一年內提供兩次免費焊接服務，如有零件遺失將酌收材料費。

 回店保養：終身提供免費基礎清潔服務，如需重新拋光整新，將依作品款式報價。

 以上項目都須自行負擔運費

維修申請方式

若您有維修或保養需求，請 Email至： madebysf.2025@gmail.com或私訊 Line / Inatagram 官方帳號，我們將盡快與您聯繫，提供報價與寄件資訊。